Opposition Carte Bleue : Comment Contacter le Crédit Mutuel ?

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Vous devez faire une opposition CB Crédit Mutuel ? Contacter votre banque par téléphone est le moyen le plus rapide. Pour bloquer votre carte bleue, il vous faut contacter le centre d’opposition du Crédit Mutuel (numéro propre à votre banque) ou alors le serveur interbancaire (numéro identique pour toutes les banques). Notez que faire opposition rend votre carte et ses données inutilisables. En tant que titulaire, votre responsabilité peut éventuellement être engagée.

Opposition carte Crédit Mutuel : quelles conséquences ?

> Pour le Crédit Mutuel : 

À partir de la date d’opposition, le Crédit Mutuel devra créditer toutes les sommes prélevées après la mise en opposition. La banque pourra en revanche vous facturer des frais  (frais d’opposition entre 7 et 20 euros, franchise jusqu’à 150 € puis les frais occasionnés pour la commande d’une nouvelle carte). Soyez vigilant avec votre carte car cette procédure peut engager un litige entre vous et votre banque si vous êtes à l’origine des transactions frauduleuses.

> Pour le titulaire de la carte BNP :

Il se peut que frais supplémentaires soient appliqués lors de l’opposition de CB Crédit Mutuel. Ceci dépend des conditions de votre contrat bancaire; plusieurs frais peuvent être appliqués. Il faut également savoir que l’opposition est irréversible et annule immédiatement la validité de votre carte bancaire. Si vous la retrouvez, son usage ne sera plus possible et vous ne pourrez pas demander l’annulation du blocage. Et si vous essayer de l’utiliser dans un distributeur, votre carte sera avalée puis détruite par votre banque.

Les motifs d’une opposition à un paiement

> Défaillance de la part du bénéficiaire du paiement :

Si le bénéficiaire du paiement ne remplit pas son devoir tel que vous fournir la marchandise achetée, le Crédit Mutuel ne pourra intervenir ni vous rembourser. Il vous faudra obtenir un remboursement grâce à un accord à l’amiable ou, dans le cas d’une escroquerie, un procès procès civil ou pénal avec le commerçant. Le Crédit Mutuel ne prendre pas part à votre litige. Si par contre le commerçant fait l’objet d’une procédure de sauvegarde ou de liquidation judiciaire, le paiement sera annulé si vous en faites la demande auprès de votre banque. Il vous faudra donc effectuer les vérifications et les demandes nécessaires.

> Utilisation frauduleuse de votre carte bancaire :

Si vous n’avez pas donné votre autorisation pour l’ordre de paiement et qu’il est donc issu d’une personne tierce sans votre aval, celui-ci pourra être annulé auprès du Crédit Mutuel.

> Détournement de votre autorisation :

Dans certains cas, le Crédit Mutuel ainsi que d’autres établissements bancaire tels que LCL ou la Société Générale, devront vous rembourser des opérations par carte : par exemple un paiement fait sans connaître du montant exact prélevé, si le montant de l’opération est largement supérieur à vos habitudes ou si vous démontrez que vous avez été victime d’un abus de confiance, d’ une escroquerie ou même d’un vol. Il vous faudra cependant en apporter la preuve auprès de votre banque.

Comment faire opposition sur sa CB Crédit Mutuel ?

L’opposition de paiement avec votre carte bleue doit être adressée à votre agence bancaire par courrier, idéalement avec accusé de réception . Les éléments suivants sont à retenir :

> Le remboursement :

Le titulaire de la CB fait opposition à un paiement : ce dernier sera remboursé (partiellement ou totalement) après déduction d’une partie des sommes engagées. Sachez que cette obligation de remboursement repose entièrement sur le Crédit Mutuel et n’est pas liée à vos garanties ou assurances.

> Les frais occasionnés :

La procédure de mise en opposition peut être payante pour le détenteur de carte. Le coût de celle-ci varie selon les banques ou selon les garanties de la carte bancaire en question.

> Les délais :

En tant que titulaire de carte, vous vous devez faire preuve de vigilance. Votre banque peut vous accuser de négligence si vous prenez par exemple trop de temps pour faire la mise en opposition. Cette situation peut notamment mettre en péril le remboursement des sommes prélevées illégalement. En outre, les opérations antérieures à 13 mois ne pourront pas être remboursées. Dans le cas d’une fraude, à cause des risques potentiels à venir, l’opposition de paiement sera accompagnée du blocage total de carte.