Opposition Carte Bleue : Comment Contacter le LCL ?

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Vous avez besoin de faire une opposition à votre carte LCL ? Le moyen le plus rapide et le plus efficace est de contacter le centre d’opposition de votre banque. Afin de bloquer votre CB, vous avez tout de même deux options : appeler le service d’opposition du LCL ou alors appeler un serveur interbancaire local. À noter que faire opposition sur votre carte la rend inutilisable. En tant que titulaire de carte, il faut aussi noter votre responsabilité peut être engagée.

Opposition carte bleue LCL : les conséquences

> Pour le titulaire d’une carte bancaire LCL :

Des frais supplémentaires peuvent être appliqués lors de la mise en opposition de la carte. Cela dépend des notamment des conditions de votre banque ou de votre CB. Il faut aussi noter que l’opposition annule immédiatement la validité de votre carte et que cette procédure n’est pas réversible. Si vous retrouvez votre carte bancaire, l’usage de celle-ci ne sera plus possible. Vous ne pourrez pas non plus demander sa réactivation.

> Pour le LCL: 

À partir de la date et de l’heure de la mise en opposition, le LCL se verra obligé de créditer toutes les sommes prélevées après l’opposition. Votre banque pourra cependant facturer certains frais : pour l’opposition (7 à 20 euros), pour la franchise (150€ maximum), et pour vous commander une nouvelle carte bancaire. Être vigilant avec votre CB est important car selon votre implication, cette procédure peut engager un litige avec votre banque.

Dans le cas d’une opposition de paiement

> Fraude de votre carte :

Vous n’avez pas donné votre autorisation pour un ordre de paiement ? Celui-ci est le fait d’une tierce personne sans votre aval ? Soyez rassuré, celui-ci peut être annulé auprès de votre banque.

> Faute du bénéficiaire :

Dans le cas où le bénéficiaire du paiement ne remplit pas ses fonctions comme par exemple vous expédier le ou les produits achetés, le Crédit Lyonnais ne pourra en aucun cas intervenir ou vous rembourser. Pour ce faire, vous devrez négocier un accord à l’amiable avec le bénéficiaire, ou alors passer par un procès civil ou pénal s’il s’agit d’un escroquerie. Le LCL ne prendra aucunement part à votre litige. Si par contre le bénéficiaire du paiement fait l’objet d’une liquidation judiciaire, le paiement pourra être annulé. Il vous faudra en faire la demande auprès de votre banque et effectuer préalablement les vérifications nécessaires.

> Paiement sans autorisation :

Le LCL, tout comme la Société Générale ou la Banque Postale, devront vous rembourser des opérations par carte dans certains cas particuliers : si le paiement a été fait sans que vous connaissiez le montant exact prélevé, si le montant de l’opération est véritablement différent de vos habitudes ou si vous avez été victime d’un abus de confiance ou d’ une escroquerie. Cependant, vous devrez en apporter la preuve auprès du LCL.

Comment faire opposition sur sa carte LCL ?

L’opposition d’un paiement avec votre CB doit être adressée à votre agence LCL par courrier avec accusé de réception. Voici ce qu’il est important de retenir :

> Remboursement :

Le titulaire de la carte fait opposition à un paiement : il sera remboursé partiellement ou même totalement après la déduction d’une partie des sommes engagées par sa banque. À noter que cette obligation de remboursement repose sur le LCL et n’est pas du tout lié à vos garanties ou à vos assurances de carte.

> Frais occasionnés :

La procédure d’opposition peut être payante. Pour le détenteur de la carte, le coût de celle-ci est différente selon les banques. Pour certains établissements bancaires tout comme pour certaines cartes, c’est une opération entièrement gratuite.

> Les délais :

Si vous tardez à faire opposition, le LCL peut vous accuser de négligence. Cela peut mettre en péril le remboursement des sommes prélevées frauduleusement. À titre d’exemple, les opérations de plus de 13 mois ne sont pas remboursées. En cas de fraude, à cause des risques éventuels, l’opposition d’un paiement sera automatique accompagnée du blocage de la carte, comme pour une opposition de carte.