Carte perdue, volée ou utilisée à votre insu : appelez tout de suite le centre d’opposition ci-dessous, ou bloquez la carte dans l’application si votre banque le permet. Les étapes qui suivent viennent ensuite.
Le numéro à appeler
Numéro d'opposition (France)
Tarif de l'appel
Détail du tarif
Horaires
Appeler maintenant : 01 77 86 24 24.
Vous pouvez aussi faire opposition directement depuis l’application Banque Populaire.
Le blocage temporaire dans l’application est réversible : il sert si vous pensez avoir simplement égaré la carte. L’opposition, elle, est définitive.
Numéro vérifié le 27/10/2026 — source : site officiel de Banque Populaire.
En dernier recours, le serveur interbancaire 0 892 705 705 est un numéro majoré : préférez le numéro ci-dessus, non surtaxé, ou le blocage dans l’application.
Les gestes après l’appel
Notez le numéro d'enregistrement
Contestez les débits frauduleux
Déposez plainte ou signalez sur Perceval
Pour aller plus loin : se faire rembourser après une fraude et signaler une fraude sur Perceval.
Votre nouvelle carte et comment payer en attendant
Le délai de la nouvelle carte est celui que vous communique Banque Populaire lors de l’opposition.
En attendant, si votre banque propose une carte virtuelle dans son application, elle permet de payer en ligne et, ajoutée à un portefeuille mobile, en magasin. Sans carte virtuelle, un compte d’appoint avec sa propre carte évite de rester sans moyen de paiement.
Ce que Banque Populaire facture
Opposition de la carte
Remplacement de la carte
Cotisation annuelle de la carte de base (CB-Visa Classic)
Brochure tarifaire du 01/01/2026, Banque Populaire Grand Ouest.
Les tarifs varient d’une Banque Populaire régionale à l’autre : ceux-ci sont ceux de Banque Populaire Grand Ouest.
Comparez avec les autres établissements dans notre comparatif des banques en ligne.
Sources
- Site officiel de Banque Populaire, www.banquepopulaire.fr : opposition et perte ou vol
- Site officiel de Banque Populaire, www.banquepopulaire.fr : application
- Brochure tarifaire, Banque Populaire Grand Ouest
- Service-public.fr : fraude à la carte bancaire
- Service-public.fr : signaler une fraude à la carte bancaire (Perceval)