Carte perdue, volée ou utilisée à votre insu : appelez tout de suite le centre d’opposition ci-dessous, ou bloquez la carte dans l’application si votre banque le permet. Les étapes qui suivent viennent ensuite.
Le numéro à appeler
Numéros d'opposition par carte
Numéro d'opposition (France)
Tarif de l'appel
Détail du tarif
Horaires
Numéro depuis l'étranger
Appeler maintenant, 24h/24 : Visa Classic, BNP Net, Visa Plus 01 40 14 44 00 ; Visa Premier 01 40 14 10 10 ; Visa Infinite 01 47 92 50 60 ; Visa Origin 01 40 14 03 00. Aux heures d’ouverture, le 3477 ; depuis l’étranger : +33 1 40 14 44 00.
Numéro vérifié le 27/10/2026 — source : site officiel de BNP Paribas.
En dernier recours, le serveur interbancaire 0 892 705 705 est un numéro majoré : préférez le numéro ci-dessus, non surtaxé, ou le blocage dans l’application.
Les gestes après l’appel
Notez le numéro d'enregistrement
Contestez les débits frauduleux
Déposez plainte ou signalez sur Perceval
Pour aller plus loin : se faire rembourser après une fraude et signaler une fraude sur Perceval.
Votre nouvelle carte et comment payer en attendant
Délai de la nouvelle carte annoncé par BNP Paribas : 5 jours ouvrés (carte physique), carte virtuelle immédiate.
En attendant, si votre banque propose une carte virtuelle dans son application, elle permet de payer en ligne et, ajoutée à un portefeuille mobile, en magasin. Sans carte virtuelle, un compte d’appoint avec sa propre carte évite de rester sans moyen de paiement.
Ce que BNP Paribas facture
Opposition de la carte
Refabrication de la carte avant échéance
Cotisation annuelle de la carte de base (Carte Visa Classic)
Brochure tarifaire du 01/01/2026, BNP Paribas.
Comparez avec les autres établissements dans notre comparatif des banques en ligne.
Contacter BNP Paribas
Service client : 3477 (prix d’un appel, lundi au vendredi 8h-22h, samedi 8h-18h, hors jours fériés).